Antes de solicitar seu reembolso, verifique os documentos necessários e outras informações:

• Obrigatoriedade de Nota Fiscal. (A partir de 15/12/2018 recibos não serão aceitos).
• Obrigatoriedade dos documentos estarem em nome do tutor cadastrado no sistema Health for Pet.
• Obrigatoriedade do Relatório Médico estar sempre datado, carimbado e assinado pelo veterinário.
• Obrigatoriedade dos procedimentos estarem discriminados pontualmente, com desmembramento de Combos, e seus valores individuais.
• Necessidade da solicitação de clínico geral junto ao relatório médico para consultas com especialistas, exames de imagem, exames laboratoriais, cirurgias, internações e procedimentos diversos.
• Nunca solicitar um único reembolso para mais de um Pet.
• O prazo para pagamento do reembolso após a data de solicitação, mediante documentação correta e completa, é de 10 dias úteis.
• Somente o plano PET PREMIUM oferece direito a solicitação de reembolso.
• O prazo para solicitação do reembolso é de 90 dias corridos após a data do atendimento.